Que a metodologia de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PD&I) é o futuro da indústria e da tecnologia é algo que falamos há algum tempo.
Na EVLU, aplicamos os processos de inovação diariamente nas ações e no desenvolvimento de projetos e produtos.
Mas, quais são os processos presentes em uma rotina de PD&I?
PRIMEIRAMENTE, UM ADENDO
É importante deixar claro que os processos envolvidos no PD&I podem ser muitos e/ou variar de empresa para empresa. O ramo de cada negócio modifica a forma como os passos serão aplicados. O desenvolvimento de novos produtos, tal como a investigação de tendências de tecnologia e mercado podem estar presentes, mas vão se adequar ao que cada empresa produz ou a cada serviço fornecido.
AGORA, OS PROCESSOS
Para começar, a identificação de oportunidades de melhoria é um dos passos que, geralmente, iniciam o trabalho de PD&I. É ele que vai definir o que, de fato, é viável e/ou importante para a empresa focar seus esforços.
Podemos usar como exemplo a Tesla, que identificou uma oportunidade no mercado automotivo que ainda não tinha carros elétricos como uma possibilidade. Hoje, a empresa é a líder no ramo.
Outro exemplo, dessa vez no setor de serviços, foi a Airbnb, que revolucionou a indústria hoteleira ao oferecer a oportunidade de viajantes se hospedarem na casa de nativos. A ideia surge quando dois designers que tinham um espaço sobrando hospedaram três viajantes que procuravam um lugar para ficar.
Essas ideias nascem da oportunidade, mas são colocadas em prática com outro passo do PD&I: o desenvolvimento de soluções inovadoras. Essas soluções só se tornam concretas após brainstorming com clientes, equipes de desenvolvimento e com o uso de ferramentas como o design thinking para avaliar o potencial da solução.
É nesse momento, também, que são definidos os objetivos estratégicos dessas ações, com metas estabelecidas para o projeto. Uma vez avaliada a viabilidade da ideia, é hora de executar.
DA IDEIA A EXECUÇÃO
Toda grande ideia precisa ser testada.
Os processos iniciais do PD&I colocam as ideias na mesa, após as oportunidades serem identificadas. E também desenvolvem as ações e os objetivos a serem alcançados.
Na hora de colocar em execução, outros processos importantes da metodologia passam a fazer parte da rotina da empresa e a nortear aquele projeto específico. Em caso de produtos palpáveis como carros – no caso da Tesla – e celulares, como a Apple, é necessário a prototipagem e os testes com cada produto.
Mesmo identificando as oportunidades, a Apple, por exemplo, precisou entender se era viável colocar o iPhone no mercado. Foi criado um sistema operacional inteiramente próprio e se fez necessário validar se ele seria funcional da maneira que foi pensado.
Neste processo de prototipagem e testes, são realizados diversas melhorias ao longo da execução, por isso é um passo imprescindível.
Com os testes feitos e prontos, os processos seguintes passam a focar na execução das ideias para lançar os produtos ou serviços, depois, basta monitorar e avaliar. Nesta etapa, claro, o ciclo pode recomeçar, visto que há sempre novas oportunidades de melhoria ou atualização do que foi criado.
Na EVLU, trabalhamos com diversos processos do PD&I, cada um deles ajuda a colocar as ideias e os projetos desenvolvidos por nós em funcionamento seguindo estas etapas apresentadas.
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